Онлайн-консультант: поговори хоть ты со мной

-1
21 november 2013
3060 plays

Need software update Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Share
Width

Гость передачи: Чернятин Антон, основатель RedHelper

Из передачи вы узнаете:
— каким-образом онлайн-конкультант на сайте может положительным образом влиять на конверсию интернет-магазина;
— надо ли снабжать чат онлайн-консультанта функцией онлайн-звонка;
— чем встроенный чат с консультантом лучше отдельных бесплатных приложений, таких как ICQ On-Site и пр.;
— сколько в среднем требуется сообщений в чате, чтобы решить проблему клиента в e-commerce;
— из чего складываются требования к операторам, выполняющим функции онлайн-консультантов;
— и многое другое.


Посмотреть передачу на сайте: http://seopult.tv/programs/ecommerce/online_konsultant_pogovori_hot_ty_so_mnoy

Episodes

Comments